配達遅延の問題についての説明

最初に顧客に申し訳ありませんと言う。

最近の配達の遅れについてお詫び申し上げます。 遅延の原因は、主に生産部門の生産能力不足によるものです。 納期の遅れによりトラブルやご不満がございましたら、誠に申し訳ございません。 現在、新しいメーカーと協力して現在の問題を解決しています。 また、ご注文いただいた商品が数日以内に届くとは限りませんので、緊急に必要なときに直接ご注文いただくのではなく、必要に応じて事前にご注文いただければ幸いです。 ただし、商品をお届けする前に、返金が必要な場合は、全額返金サービスを積極的に提供し、元のチャネルを通じて返金されることを保証できます。 新工場のご協力により、まもなく再入荷いたします。 ご支援ありがとうございました。 私たちは、製品とサービスの改善に引き続き懸命に取り組んでいます。

ご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください:alice@pomoly.com  できる限りサポートさせていただきます。

 


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